I'm missing a part from my order - what should I do?Updated a month ago

Si une pièce est absente de votre commande :

1. Vérifiez le contenu de toutes les boîtes - certains ensembles incluent des pièces dans de petits sachets à l'intérieur de la boîte principale.

2. ⚠️ Signalez la pièce manquante dans les 72 heures suivant la réception. Envoyez un courriel à [email protected] avec : votre numéro de commande, le nom et numéro de modèle du produit, et la pièce manquante (référez-vous au schéma d'installation).

   Ou utilisez le formulaire à : baindepot.com/contactez-nous 

3. Nous arrangerons l'envoi de la pièce manquante sans frais. Comptez 5 à 10 jours ouvrables.

Signaler après 72 heures peut retarder la résolution.

Pièces de remplacement disponibles : baindepot.com/pieces-de-remplacement